Afgelopen week is er veel gesproken en besproken over de masterclass marketing van Rene Boenders. Dit is een spreker puur sang. Het is iemand die je met oneliners kan pakken en je aan het denken zet. Zo ook bij mij.

Zijn verhaal ging er eigenlijk om dat we zaken zoals we gewend zijn moeten los laten en dat we de rechterhelft van onze hersenen aan het werk moeten zetten. Als we de eerste 3 seconden van ons verhaal al niet geboeid zijn, kunnen we de rest eigenlijk al vergeten. Komen we door de eerste 3 seconden heen dan hebben we nog 12 seconden om te vertellen waarom men ons product nodig heeft en als we dat door zijn dan hebben we de klant voor de “eeuwigheid”.

Dat zijn wel statements die je durft neer te leggen. Maar kloppen ze ook. Ga maar eens bij jezelf na. Als ik een verhaal aan hoor van een verkoper en ik ben niet direct gepakt door zijn/haar verhaal dan ben ik weg en kom ik uit in een prijsgevecht waar ik helemaal niet wil zitten.

Maar nu hoe kom ik zo ver? Volgend Rene Boender moeten we veel meer werken met en rond de rechterhelft van onze hersenen. Het gedeelte waar emotie ontstaat. Als je geraakt bent door een product dan speelt het direct goed in op je emotie. Waar of niet? Neem eens je favoriete reclame. Zit er voor jou emotie achter of niet? Juist, dat dacht ik wel. Dan ontstaat er ineens een ‘cool’ product.

Nu de praktijk in de sector. We noemen al onze producten goed. Maar is goed eigenlijk wel goed genoeg? Veelal niet. Als ik door een tuincentrum of supermarkt loop, word ik maar door weinig producten gegrepen. Natuurlijk vind ik die planten en groentes mooi en/of lekker, maar zijn ze zo ‘cool’ dat ik ze ook werkelijk wil hebben en niet eens meer naar de prijs ga kijken? U weet zelf het antwoord al.

Laten we de producten eens met een stuk emotie bekijken. Laten we met onze producten nu eens werkelijk de consument verrassen. Als ik met u als kwekers praat dan komt er veelal veel emotie bij u los. Emotie omdat u trots bent op wat u heeft gemaakt, u heeft veelal echt uw hart, ziel en zaligheid er in gelegd. Maar dan moeten we ineens gaan communiceren en dan wordt het weer statisch en emotieloos. Naar mijn idee zonde. Wie bedenkt er eens de tomaat voor de zwoele zomeravond, wie komt er met een chrysant die elke trouwdag tot een feest maakt, wie maakt er de tuinplant waarbij de tuin een licht in de duisternis wordt. Oftewel we gaan inspelen op de werkelijke emotie van onze klanten waar in de keten dan ook.

Helaas, gebeurt dit nog veel te weinig. We zijn soms bang om ons bloot te geven. Jammer, want er zijn zoveel leuke dingen te doen met onze producten. Laten we eens een product van goed naar ‘cool’ brengen. Wie doet er mee? Gaan we eerst heel anders naar die mooie roos, paprika of kaapsviooltje kijken. Willen we niet allemaal een soort Apple-plant?

Labels: Cool | emotie | tuinplant | tomaat | inspelen

Bezoeken: 272 | Lees meer...